叽歪一下:技术部 6.14 至 6.20管理小结
管理多个人,果然不像管理好自己一个人那么容易。第一个只是用于试手的游戏频道项目就出现了一些意想不到的事情。
引起大家的重视是第一步
虽然上周已经和项目参与者沟通过,本周我们会开始g项目。但是周一看到相关参与者的“本周工作计划”都没有g项目相关内容的出现。当时,我有些沮丧。如果一个项目的开始就没有引起参与者的重视,那么这个项目的进行可想而知了。因此项目开始的第一件事情,就是我要想办法让他们重视起这个项目来。我采取的方式是:开一个项目启动会,有所的参与者,坐下来,我们郑重的申明一下:g项目启动了。并简要的说一下,这个项目的必要性和重要性,以及项目的优先级。这样,大家在项目开始的时候就能对项目有一个较为统一的认知。效果不错,每个人不仅了解了项目的情况,而且,还给出了每个人的项目时间安排。
“越快越好”、“紧急”和工作优先级
说到项目的优先级。技术部这边好像有点问题。就是很多人对自己手头上的工作,不知道哪个最重要,哪个次之,不知道手头的项目的优先级顺序。结果就导致很多人根据自己的喜好来安排工作的优先级。喜欢的就先做,不喜欢的就后做。当然,这也不能怪技术部人员。因为每个工作在告知他的时候,都是“越快越好,这个很重要”,提交的bug全部都是“紧急”类型。如果全部都是“越快越好”,bug全都是“紧急”。那就没有“越快越好”、“紧急”了。我也再思考这个问题,如何客观的告知技术人员一个项目的紧急程度。如何让他们合理的安排工作的优先级。我一般的做法是:自己先定一个deadline,在这个deadline之前必须完成此项目。但是考虑到一些风险因素,我会将deadline提前1/4到1/5时间后告知项目参与者。例如一个专题必须在4天后上线,那么我会告诉参与者3天后要上线。一般情况下,3天后虽然能勉强上线,但是一定会有很多bug和问题要修正。于是还有一天时间可以弥补。
当然,有时候能定下一个deadline还是有些困难的。特别是商务部提过来的任务,一般都是“越快越好”。因为我也不知道所有的“越快越好”哪个应该更快些,所以,有时候,我要对项目参与者手头的其他项目有所了解。甚至有时候,要去了解这些项目的具体情况,从而帮助参与者确定手头所有项目的优先级。
g项目启动会,项目的一个参与者告诉了我,他现在手头对调查通的修改,优先级很高,本周没有时间进入g项目中。我觉得这也很正常。客观的评估负责的各个项目的优先级应该是技术部助理的责任。不能像以前以前那样,自己负责的项目,就把优先级提到最高,然后也要求配合者也把自己负责的项目的优先级提到最高。即使它不一定是个很重要的项目。
考虑到他手头的d项目的工作优先级更高,所以对g项目做出了更为合理的调整。
统筹运算和工作安排
和技术部其他人一样,我手头的工作也不是只有g项目这一个。其他很多项目项目、工作也在同时进行。如何更合理的安排和推进各个项目、工作的进行,的确需要很多技巧和实战经验。以前,我自己工作的时候,安排起来比较简单。就是根据优先级一件接着一件往下做就好了。但是现在很难这样做了,因为很多工作,并不是我自己在做,而是需要他人的配合。所以,不能仅仅考虑自己的时间安排,还需要考虑别人的时间安排和整体的时间安排。
对于这个问题,我的做法很简单:先把需要别人配合的工作,安排下去,然后再做自己需要做的工作。这样自己和别人的两条线都在走。对于项目就是“多线程”了。从而提高项目的整体效率。
以前在日企的时候,我们部长说过一句话:“工作就怕等”。你等我完成,我等你完成,等到最后整个项目就完成不了了。所以,如何合理安排每个线程,使之不要出现或者少出现你个线程等另一个线程的情况。对于一个项目的按时完成有重要影响。
对于如何合理的安排线程和时间,当手头的项目多起来的时候,我仍然有很多安排的不合理的地方,但是,我想这个随着实战经验的提示,应该会做的越来越好。
